Politique de confidentialité
Comment je traite les renseignements que vous me confiez sur ce site.
Qui en est responsable
Je suis responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site : Charles Perreault, courtier immobilier, RE/MAX du Cartier inc., agence immobilière, 1257, boulevard Laird, Mont-Royal (Québec) H3P 2S9. Pour toute question : info@charlesperreault.com ou 514 731-7575.
Ce que je recueille
Quand vous remplissez un formulaire, je reçois votre nom et votre courriel. Le reste est facultatif : votre message, votre téléphone, le nom de la personne qui vous a recommandé, le guide que vous demandez et, selon votre projet, l’adresse de votre propriété ou votre budget, les secteurs que vous visez et votre délai.
Quand vous visitez le site, l’hébergeur enregistre des données techniques, comme l’adresse IP et le type de navigateur, pour la sécurité du site et les statistiques de visites.
Pourquoi
Pour répondre à votre demande et faire le suivi de votre projet immobilier. Je ne vends ni ne loue vos renseignements. Je ne vous inscris à aucune infolettre sans votre accord, donné à part.
Qui y a accès
Mon adjointe et moi. Le site est hébergé par WordPress.com (Automattic), qui garde aussi une copie des messages envoyés par le formulaire, et mes courriels passent par Microsoft 365. Avant d’arriver, chaque message passe par Akismet (Automattic), un filtre anti-pourriel qui reçoit son contenu et l’adresse IP de votre appareil. Les fiches de mes propriétés, leurs photos et leurs cartes viennent de SyncBroker, et le fond de carte, de CARTO : ils reçoivent l’adresse IP de votre appareil quand vous regardez une propriété. Le site charge aussi ses polices et certaines bibliothèques chez Google Fonts et des réseaux de diffusion (Cloudflare, unpkg, Font Awesome, jQuery), qui reçoivent eux aussi cette adresse. Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l’extérieur du Québec.
Combien de temps
Le temps de traiter votre demande et de suivre votre dossier. Si nous travaillons ensemble, votre dossier est conservé selon les règles qui encadrent le courtage immobilier. Sinon, vous pouvez me demander d’effacer vos renseignements en tout temps.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Un seul compte peut gérer le site, le mien. Les demandes arrivent dans une boîte courriel protégée, que seuls mon adjointe et moi consultons. Si un incident touchait vos renseignements et présentait un risque de préjudice sérieux, je vous en aviserais, de même que la Commission d’accès à l’information.
Témoins
Le site n’utilise aucun témoin publicitaire. L’hébergeur peut utiliser les témoins nécessaires au fonctionnement du site et compter les visites.
Vos droits
Vous pouvez consulter vos renseignements, les faire corriger, retirer votre consentement ou demander qu’ils soient effacés. Pour exercer ces droits, ou pour vous plaindre de la façon dont je traite vos renseignements, écrivez-moi à info@charlesperreault.com : je vous réponds par écrit dans les 30 jours. Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Si cette politique change, la nouvelle version est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.